إدارة الجودة (Quality Management)

التصنيفات : تخصصات إدارية
قائمتي المفضلة مشاركة

عن الدورة

يُعد برنامج إدارة الجودة (Quality Management) من البرامج المتخصصة التي تهدف إلى تأهيل الأفراد لفهم وتطبيق معايير الجودة العالمية داخل المؤسسات، بما يضمن تحسين الأداء ورفع كفاءة العمليات وتحقيق رضا العملاء. يركز البرنامج على تزويد المتدربين بالمهارات اللازمة لتخطيط وتنفيذ ومراقبة أنظمة الجودة وفق أفضل الممارسات الدولية.

يغطي البرنامج مفاهيم إدارة الجودة الشاملة (TQM)، ومعايير الجودة مثل ISO، وأساليب تحسين العمليات، مما يساعد المؤسسات على تقليل الأخطاء، تحسين الإنتاجية، وتعزيز القدرة التنافسية في سوق العمل.

ماذا سوف تتعلم؟

  • أساسيات ومفاهيم إدارة الجودة الحديثة
  • مبادئ الجودة الشاملة (TQM)
  • التعرف على معايير الجودة الدولية مثل ISO
  • أساليب تحسين العمليات وتقليل الأخطاء
  • أدوات مراقبة الجودة وتحليل الأداء
  • إدارة المخاطر وتحسين الكفاءة التشغيلية
  • تطبيق أنظمة الجودة داخل المؤسسات
  • مهارات التدقيق الداخلي وإعداد التقارير

تقييمات ومراجعات الطلاب

لا يوجد تقييم حتى الآن
لا يوجد تقييم حتى الآن